Формирование цифровых экосистем

Работу предприятия или сообщества можно организовать с помощью цифровой экосистемы, в которой пользователи и ИТ-платформа рассматриваются как части единого организма. Это симбиоз коллектива и технологичного инструмента, в котором высока степень свободы связей между участниками, процессы налаживаются по мере необходимости и легко адаптируются под текущие потребности.

Что могут цифровые экосистемы?
Отражают реальные цепочки производственных процессов.
Компилируют процессы в результативную деятельность предприятия.
И наоборот, раскладывают деятельность на составляющие процессы.
Из любой «точки» производства видно движение готового продукта или его составляющей — в настоящем и прошлом времени.
Можно оценить согласованность процессов и действий пользователей по всем параметрам – времени, пространству, объему, качеству.
Отличительная черта экосистем — высокая степень доверия. Базы данных (реестры) экосистем хранят не только показатели, но и историю событий. Видны манипуляции пользователей в ретроспективе на всех этапах деятельности компании, ведомства, сообщества. Принципы хранения информации отражает термин «темпоральная база данных». Закрытые экосистемы охватывают сотрудников компании или членов сообщества, открытые — включают контрагентов, партнеров.

Цифровые экосистемы отличаются высокой надежностью и скоростью работы, поскольку в основе лежит распределенная архитектура. Отказ одного или нескольких элементов не означает остановку процесса, потерю информации.
Как создается цифровая экосистема?
1. Фиксируются принципы предприятия или сообщества.

2. Анализируются текущая деятельность, «узкие» места.

3. Выявляются процессы, которые поддаются оцифровке.

4. Пользователи рассматриваются не как операторы, а как участники с разными ролями и степенью влияния на решения и процессы.

5. Создается единая цифровая среда. Технологической базой цифровых экосистем обычно выбирается блокчейн-платформа.
Чем отличаются экосистемы от традиционной автоматизации? Во втором случае задается фиксированный алгоритм действий, решения неспособны к гибкой адаптации и изменениям «на ходу» без вмешательства ИТ-департамента. Базы данных хранят информацию не о событиях, а показатели на конкретную дату, причем значение одного показателя отличается от базы к базе. Главная проблема централизованных систем — отсутствие доверия к информации, поэтому централизованные ИТ-решения не подходят для создания цифровых экосистем.